«

»

Общение на сайте


Выстраиваем наше с Вами общение на сайте и вне сайта

Доброго дня, уважаемые посетители сайта!

Сегодня мы расскажем о нескольких технических нововведениях, благодаря которым будет строиться наше с Вами общение на сайте и вне сайта.

Внедренные программы облегчат Вам пребывание на нашем сайте, позволят более эффективно помогать детям. Нам же быть ближе к Вам и вовремя реагировать на Ваши вопросы и не только…

 

И так, большая часть нововведений будет нацелено на наше с Вами общение.

Электронная почта

Первое изменение, на которое обращаем Ваше внимание – это наш адрес электронной почты, теперь он имеет вид доменного имени сайта.

Мы всегда рады Вашим письмам пишите нам:

mail@pomoschdetyam.ru

Для Вашего удобства мы разместили на сайте контактную форму, для быстрого отправления писем. Вам достаточно перейти на страничку http://pomoschdetyam.ru/kontakt/napishite-nam  — заполнить все пункты и отправить нам письмо прямо с сайта.

 

bitrixforma Для Вашего удобства мы разместили на сайте контактную форму.

 Для общения по почте, Вам достаточно перейти на страничку http://pomoschdetyam.ru/kontakt/napishite-nam  — заполнить все пункты и отправить нам письмо прямо с сайта.

Контактная форма заряжена Битрикс 24. Наш Центр использует данную платформу CRM, благодаря чему ваши письма легко и безопасно доходят и быстро обрабатываются. На некоторых страничках, например на страничке «Контакты» — вы можете увидеть и воспользоваться всплывающим окном данной формы.

Публичная ссылка на форму — https://pomoschdetyam.bitrix24.ru/pub/form/2_ostavte_zayavku/wmc5m4 . Пишите нам и мы обязательно ответим.

pismo

На платформе Битрикс 24 организовано наше с Вами общение

и в официальной группе «ВК»

«Открытая линия» нашего Центра собирает сообщения со всех каналов, распределяет их по очереди, маршрутизирует в режиме реального времени.

Ваш вопрос и диалог с Вами не затеряется. Даже если специалисты Центра вне социальной сети «В контакте» — мы увидим Ваше сообщение и ответим если находимся онлайн или сразу как будем в интернете.

«Открытая линия» нашего Центра подключена к сообщениям в «ВК». Зайдя в группу, просто нажмите на кнопку «Написать сообщение» и мы в короткие сроки ответим на все интересующие Вас вопросы.

Почему это удобно?

По опыту мы знаем (и благодарны партнерам и волонтерам за распространение о нас информации), что Вы можете увидеть наши посты в сторонних группах, и у Вас могут возникнуть вопросы по отношению к посту или к организации в целом.

Обычно многие оставляют свой вопрос, комментарий в той группе, в которой увидели пост. Однако мы не всегда видим данные комментарии и Ваш вопрос может остаться без ответа.

По – этому удобнее воспользоваться «открытой линей» или любой иной формой связи с нами – задать вопросы, написать комментарий там где мы точно увидим вопрос и сможем на него отреагировать.

 

 

р0

Наш живой сайт

Еще одно техническое новшество мы рады представить Вам на нашем сайте.
Компания «JivoSite» предоставляет нашему Центру полный функционал «Живого сайта» на благотворительной основе, за что компании огромная благодарность.
JivoSite позволяет общаться в чате с посетителями нашего сайта.
Открыв любую страничку сайта, Вы можете начать разговор с нами, если мы он- лайн или оставить запрос в окне чата и мы обязательно с Вами свяжемся. Если мы онлайн – мы рады будем с вами живому общению в реальном времени.
Технология компании «JivoSite» так же позволяет общаться с Вами на страничке нашей официальной группы в Фейсбуке www.facebook.com/lPomosDetam

Форма комментариев на сайте

В заключение позвольте представить Вам форму комментариев на сайте
VkKom

Если Вы

зарегистрированный пользователь

сети «ВК» или «Фейсбук»:

Вы можете оставить любое сообщение на любой страничке нашего сайта, прокомментировать любую статью или материал.
Это удобно если Вы хотите оставить публичный вопрос нам или другим посетителям сайта, ответ на который что бы видел любой посетивший страничку.
Так же Вы можете оставить информацию о том, что помогли тому или иному ребенку.

Общайтесь на страницах нашего сайта, комментируйте темы, задавайте вопросы, пишите отзывы – Ваша активность важна нам и детям, которым мы вместе с Вами помогаем!

6666666209_0_1468568681

Давайте будем всегда на связи в социальных сетях и на сайте и поможем как можно большему числу детей.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Смотрите так же

Обратите внимание:   ЭКОБУНТ в BACKSTAGE CLUB

Комментарии: